TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI

1. GENEL BİLGİLER

Bu metin, Danış Akademi tarafından sunulan online eğitim içeriklerinin satın alınması, teslimatı ve iadesine ilişkin usul ve esasları düzenlemektedir. İşbu teslimat ve iade şartları, www.danisakademi.com üzerinden yapılan tüm dijital ürün alışverişlerinde geçerlidir.

Şirket Bilgileri:

2. TESLİMAT KOŞULLARI

2.1. Online Eğitimlerin Teslimatı

  • Danış Akademi üzerinden satın alınan tüm eğitimler dijital ürün niteliğindedir.

  • Eğitimler, satın alma işlemi tamamlandıktan sonra kullanıcının kayıtlı e-posta adresine iletilen bilgilerle erişilebilecek şekilde çevrimiçi platformumuzda (üyelik hesabı içinde) sunulur.

  • Kullanıcı, ödeme onayı alındıktan sonra ilgili eğitime hemen erişim hakkı kazanır.

  • Herhangi bir fiziksel teslimat yapılmamaktadır.

2.2. Teslim Süresi

  • Dijital eğitim içerikleri, ödemenin onaylanmasını takiben en geç 24 saat içerisinde erişime açılır.

  • Erişim bilgileri e-posta yoluyla bildirilecektir. Teknik aksaklık yaşanması durumunda kullanıcı destek hattı üzerinden bizimle iletişime geçebilir.

3. İADE KOŞULLARI

3.1. Dijital Ürün İadesi

  • 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, mesafeli satış sözleşmelerinde dijital içeriklerin tüketiciye sunulmasından sonra cayma hakkı kullanılamaz.

  • Kullanıcı, online eğitim içeriğine erişim sağladığında, iade hakkından feragat ettiğini kabul eder.

4. CAYMA HAKKI

Dijital ürünlere erişimin sağlandığı ve kullanımın başladığı durumlarda, cayma hakkı geçerli değildir.
Ancak kullanıcı, içerik erişimine başlamadığı sürece, ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Bu durumda ödeme, kullanıcıya iade edilir.

5. TEKNİK DESTEK VE İLETİŞİM

Kullanıcılar, satın aldıkları ürünler hakkında her türlü soru, destek ve taleplerini aşağıdaki iletişim yollarından iletebilir: